Часто задаваемые вопросы по заказам

1. Можно ли дополнить или изменить уже отправленный в корзину заказ?

Да, пожалуйста. Если вы хотите что то добавить, то сформируйте еще один заказ с новыми позициями и я объединю оба заказа в один. Либо сообщите, какие позиции надо откорректировать.

2. Как приобрести ризомы?

Оформите корзину, а в комментариях к заказу уточните, что вас интересуют только ризомы или предпочтительно ризомы.

3. Можно ли купить неукорененные черенки или листья?

Да, если будет возможность. В комментариях к заказу уточните, что вас интересуют неукорененные черенки или листья.

4. Если я закажу укоренение растений, которых сейчас нет в наличии, то сколько времени надо будет ждать заказа?

Это зависит от вида растений. Дольше всего приходится ждать деток у примулин - от посадки листа до продажи детки проходит около полугода. Синнингии укореняются примерно месяц. Колерии и колумнеи - до двух недель. Сроки укоренения еще зависят и от времени года.

5. Можно ли получить ризомы или семена в письме?

Нет. Ризомы, клубни и семена я отправляю в посылках.

6.  Могу ли я получить консультацию по уходу за растениями после покупки?

Да, конечно.

7. Если я сделаю заказ, то сколько времени у меня есть для оплаты?

У вас будет три дня для оплаты. Потом бронь на растения будет снята.

8. Я оформила заказ, но оплатить смогу только после зарплаты. Как быть?

Отметьте это обстоятельство в комментариях к заказу и свяжитесь со мной после оформления заказа, мы обязательно найдем решение.

9. Какой срок получения заказа если растения есть в наличии?

Весной и в начале лета (май, июнь) сроки отправки посылок - значительные. Делайте заказы только если вы готовы подождать. Посылки отправляются по мере подготовки заказа и в порядке очереди. Москвичи и гости столицы имеют возможность получить свои заказы в срок от одного до трех дней.

10. Когда можно сделать предзаказ?

Заказы на детки примулин я принимаю круглогодично.

Заказы на все остальные растения - с 1 марта.

11. Вы отправляете посылки круглогодично?

Нет. Растения могу отправить только при температуре не ниже +5 на всем следовании посылки. Ризомы и клубни - выше нуля.

12. Я буду проездом в Москве зимой. Возможно ли получить растения при личной встрече?

Встретиться и получить растения - можно. Я упакую их в коробку и утеплю её. Но риски будут ваши. Оценивайте свои возможности.

13. Есть значение в какое время года заказывать?

Если вы живете не в Москве и планируете получить растения по почте, то надо учитывать, что посылки я высылаю при положительной температуре воздуха. 

В Москве получить заказ можно в любое время года.

14. Я живу в Сибири, Красноярский край. Хотела заказать отростки колерии, но не знаю как они перенесут поездку почтой? Подскажите, вы в нашу сторону отправляли уже? Или лучше ризомы? 

Вы можете заказать и ризомы, и детки колерий. Все они прекрасно переносят дорогу. Мне приходилось отправлять посылки и на Сахалин - потерь не было. Но лучше отправить посылку 1 классом.

15. Будут ли подписаны сорта растений?

Да, конечно.

16. Укорененные растения - в горшках?

Нет, в стаканчиках 50 или 100 мг.